——中心质量方针——

客观、公正、科学、诚信

——中心质量目标——

a） 遵守国家法律、法规和认证程序规则，严守国际惯例；
b） 培养一支高素质审核员队伍，提高认证审核水平；
c） 确保每12个月对所有部门、条款及活动至少进行一次内审；
d） 减少顾客投拆，确保顾客满意率>90%，每年递增1.5%个百分点