国家质检总局发布《卓越绩效评价准则》和《卓越绩效评价准则实施指南》

国家质检总局发布《卓越绩效评价准则》和《卓越绩效评价准则实施指南》

www.law-star.com 2005-1-12 14:18:11 [ 本网编辑 ]

法律之星北京消息：国家质量监督检验检疫总局向社会发布《卓越绩效评价准则》国家标准和《卓越绩效评价准则实施指南》国家标准化指导性技术文件。      《卓越绩效评价准则》定位在国际先进质量管理经验和方法的最新总结上，参考了最有影响力和代表性的美国波多里奇国家质量奖评价条款，结合中国质量管理的实际情况，从组织领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量、分析与改进以及经营结果7方面规定了组织卓越绩效的评价要求，为国家质量奖的评价和企业提升质量水平、实现卓越绩效进行自我学习、自我评价提供了依据。《卓越绩效评价准则实施指南》详细说明了追求卓越绩效的经营管理模式。           　　       这套标准结合我国实际情况，特别是加入了诚信经营、名牌战略、可持续发展等内容，这都是当前我国经济社会发展过程中备受关注的热点问题，也是企业发展过程中必须着力解决的问题。因此，该标准具有很强的前瞻性和指导性。       　　       这些标准都是质量管理领域的标准，ISO9000标准是符合性标准，目的是规范企业管理，建立以产品或服务为中心的质量管理体系，其背景是通过认证结果的国际互认，消除国际贸易中的壁垒，促进国际贸易往来。而《卓越绩效评价准则》是一个成熟度标准，对企业提出了更高的要求，它强调质量对组织绩效的增值和贡献，它为组织提供了追求卓越绩效的经营管理模式，并通过量化指标来评价企业卓越经营的业绩，为企业全方位地自我评价提供了很好的依据。